to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Servis Hüsranı
Daikin kombi sürekli arızaları. 3 ay önce su vanası arızası için servis çağırdım, 10 gün sonra servis geldi ve su basma vanası değişimi ile temizlik adı altında 1.800 TL ücret aldılar. Bir vana değişimi ve temizlik yapıldı. Araya bayram girdi ve bayram sonrası kombimizin BC arızası verdiğini fark ettik ve sıcak su alamadık. 5 Nisan'da tekrar servis çağırdık, bu sefer ateşleme kablosunu kestiler ve defalarca müdahale ederken sigortaları attırdılar. 'Parça siparişi vereceğiz, garantiden gelecek' diyerek ayrıldılar. 2 Mayıs'ta başka bir servis geldi ve başka bir arıza tespit etti. 'Suyunuzdan kaynaklı ücretli değişim yapılacak' dediler. Daha önce sökülen ve temizlenen borunun saçma bir şekilde delindiği ve bunun nedeni olarak suyun sertliği gösterildi. Müşteri ilişkileri ise şikayet talebimi dikkate almadı ve 'kullanıcı hatası' diyerek geçiştirdiler. Kısacası, Daikin büyük bir hayal kırıklığı yarattı, alırken dikkatli karar verin.
Formdaki 3 ay sehven yazılmış olup süreç 2 aylıktır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yetkili Hiç kimse aramadı?
Daikin konuya yeteri kadar ciddi yaklaştığını düşünmüyorum ve hatta şikayet var ı bile ciddiye almıyor gibi şikayetimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ilgilenen ya da zahmet edip arayan tek bir yetkili olmamıştır. Tüketiciye yardım edebilecek başka bir kuruluşla iletişime geçmeye çalışacağım teşekkürler şikayet var!
4.300TL ödeyerek servisi sorunum 3 ay donra çözdü… Daikin hüsrandır!
