Hasarlı Kola Kutuları Gönderildi Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

Dağdeviren Gross’tan Trendyol üzerinden 10 Ağustos’ta Sarıyer marka 24’lü kutu kola siparişi verdim. Kargoyu teslim aldığımda kolilerin içindeki kutuların bir kısmının patlak, ezilmiş ve büzüşmüş halde, adeta batık şekilde geldiğini gördüm. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü bu durum nedeniyle iade ettim ve ücret iadesi yapıldı ancak bu siparişe o anda gerçekten ihtiyacım vardı. Hasarlı ve kullanılamaz ürün gönderildiği için hem zaman kaybettim hem de mağduriyet yaşadım. Üstelik çevremde Dağdeviren Gross’tan benzer şekilde ezik, hasarlı ürünler alan birçok kişi olduğunu da duyuyorum, bunun tek seferlik bir hata olmadığını düşünüyorum.

Dağdeviren Gross’un ürünleri kargoya vermeden önce kontrol etmesini, hasarlı ürün gönderimlerini engelleyecek önlemleri acilen almasını ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum. Her şeyden önemlisi de sağlık burada insan sağlığı resmen hiçe sayılıyor o ürünü acaba bunu satan kişiler içer mi oda ayrı bir konu sağlığa aykırı ve yetkili kurumların denetlemesi lazım sıkı şekilde bir daha da zaten alışveriş yapmam