Ekonomik Tişört Ürün Kalitesizliği

Ekonomik tişört isimli firmadan WhatsApp üzerinden 25 Aralık tarihinde toplam 50 parça t-shirt siparişi verdim. Ürünler 3 Aralık tarihinde elime ulaştığında, tişörtlerin kalitesinin son derece düşük olduğunu ve üzerlerindeki yazıların da oldukça kötü ve özensiz basıldığını gördüm. Ürünler görsellerde vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmüyor, adeta kullanılamayacak durumda.

Bu sipariş için havale ile toplam 16.500 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünlerin kalitesi nedeniyle resmen paramız çöpe gitmiş durumda. WhatsApp üzerinden firmaya hem yazışmalarımı hem de ürün fotoğraflarını iletmeme rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ödediğim tutarın iadesini ya da en azından ayıplı ürünlerin geri alınıp sorunsuz ve kaliteli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin bu mağduriyetimi bir an önce ciddiye alarak benimle iletişime geçmesini istiyorum.