to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Geç Geldi İade Kabul Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Cryline'ın kendi internet sitesinden Samsung s21 fe model telefonum için bir kılıf satın aldım (#cl10022). Siparişim 3 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 9 günde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Beklentilerimi kesinlikle karşılamayan bu ürün için iade talebinde bulunmak istedim ancak iade seçeneği sunulmuyor. Ürünün “özel basım” olduğu ve geri satılamayacağı gerekçesiyle iade alınmadığı belirtiliyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu alışverişte, hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
