Turbo Havale Çekimimin Keyfi İptali Ve 17.000 TL Geri Ödeme Talebi

Cratos Royal platformunda turbo havale yöntemiyle gerçekleştirdiğim 17.000 TL tutarındaki çekim talebim 20.06.2026 tarihinde iptal edildi. Hesabımda şu an yalnızca 1.000 TL bakiye görünmekte.

Tarafıma, Cratosroyalbet platformu üzerinden oynanan bazı oyunlara (Crazy Time, Ice Fishing, Monopoly, Sweet Bonanza Candyland, Football Studio, Penalty, Sic-Bo, Mega Ball, Mega Wheel, Zeppline, Spaceman, Roketon, Crash vb.) yalnızca yatırım bonusu alındığında katılım sağlanabileceği, aksi durumda bahislerin geçersiz sayılacağı ve bakiyenin anapara olarak düzenleneceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna dayanarak kural ihlali yaptığım söylenip çekim talebim iptal edildi.

Ben bu oyunların yalnızca bonusla oynanabileceğine dair bir kural olduğunu açık ve net şekilde bilgilendirilmedim. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde de sadece kural ihlali yaptığım söylenip çekimim iptal edilerek kazancım tarafıma ödenmedi.

Benim beklentim, iptal edilen 17.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu keyfi olduğunu düşündüğüm işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.