to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Sağlayıcı Eksikliği Ve Lisans Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Yaklaşık 1,5 aydır Cratosroyalbet platformunda casino bölümünde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Pragmatic Play, egt Dijital, egt Classic ve Hacksaw gibi sağlayıcıların oyunlarında sahte ve korsan sağlayıcılar kullanıldığını fark ettim. Drop rate oranlarıyla istedikleri gibi oynayabildiklerini ve oyunların orijinal sağlayıcıdan gelmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana oyunların lisanslı ve orijinal sağlayıcıdan geldiğini, sitenin en alt kısmında lisans bilgilerinin bulunduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 aydır sitenin en alt kısmında herhangi bir lisans görseli veya bilgisi yer almıyor, daha önce olan lisans görseli de kaldırılmış durumda.
Bu süreçte farklı cihazlardan ve tarayıcılardan giriş yapmayı, farklı oyunlar denemeyi de denedim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorunun temelinde orijinal sağlayıcıların kullanılmaması yatıyor.
Bu sorun tüm platform genelinde geçerli ve sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar 20.000₺ üzerinde maddi kaybım oldu. Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen bu da yerine getirilmedi.
Beklentim, maddi kaybımın karşılanması ve hesabımın kapatılmasıdır. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma halen iletişime geçmedi umursamaz tavırları devam ediyor.
Firmanın umursamaz tavırları devam ediyor sahte Lisansla oyun oynatmaya devam ediyor
Bugün 1500₺ kripto ile yatırım yaptım. Sahte ve lisanssız oyun oynatmaya devam ediyorlar. Sonra discount aldım ve 400₺ kripto ile çekmek istedim. Benden kimlik fotoğrafı ve selfie istediler. Farkında olmadıkları bir durum var sanırım kendileri yasa dışı bahis platformu ve ben bundan önceki çekimlerimde hiçbir şekilde kimlik bilgisi belirtmemiştim. Yani kısacası hem insanların parasını alıyorlar hem de bu şekilde bilgilerini ele geçirip onlar üstünden sahte platformlar oluşturup insanları adli boyutta mağdur ediyorlar
