to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gerçekleşen Oyunlar Nedeniyle 3000 TL Bakiye Silinmesi Ve İade Talebi
Cratosroyalbet hesabımda 11.01.2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL bakiyem varken para çekme talebinde bulundum. Çekim talebimi reddedip benden hesap doğrulaması istediler. Hesap doğrulaması sürecindeyken, sanki ben oyun oynamışım gibi otomatik olarak 300 TL’lik oyunlar oynanmış ve hesabımdaki para bu şekilde sıfırlanmış görünüyor.
Ben bu oyunları kendim oynamadığım, herhangi bir onay vermediğim halde işlem geçmişinde bu şekilde hareketler var ve bakiyem tamamen boşaltılmış durumda. Bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde ise “sorumlu değiliz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Bu süreçte mağdur edildim ve hesabımdaki 3.000 TL’nin, iznim olmadan oynatılan bu işlemler iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili incelemenin yapılması için hesapla ilişkili e-posta adresimi de paylaşıyorum: b***********@hotmail.com. Yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
