Cratos Royal Bet Sitesinde Pragmatic Ve Wazdan Oyunlarıyla Büyük Finansal Kayıp Ve Yetersiz Destek!

Yaklaşık 7-8 aydır Cratos Royal Bet sitesinde Pragmatic ve Wazdan oyunlarını Android telefonum üzerinden oynuyorum ve oyunların tamamen düzensiz, baştan sona bakiyeyi bitirmek üzerine kurgulanmış olduğunu düşünüyorum. Her gün 1, 2 hatta 5 kez yatırım yapmama rağmen her seferinde yalnızca bakiyem sıfırlanıyor, kayıp bonuslarım da aynı şekilde hiçbir şekilde oyun zevki vermeden sadece hızlıca akıp bitiyor. Haftalık kayıplarım 20‑30 bin lira seviyesine geldi ve bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 250‑300 bin lira civarında zararım oluştu.

Haftalık kayıp bonuslarım dahil olmak üzere tüm bonuslarımda da aynı durum yaşanıyor; oyunlar sadece bakiyemi eritip yeniliyor, kazanç sağlama ihtimali neredeyse yokmuş gibi davranıyor. Bu süreçte defalarca kez canlı destek ve müşteri danışmanlarıyla görüştüm ancak destek hattının yapay zeka tabanlı ve hazır mesajlarla cevap verdiğini gözlemledim. Oyunların düzensiz ve sorunlu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen her seferinde aynı klişe, hazır casino metinleriyle geçiştirildim ve hiçbir somut inceleme ya da müdahale yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Cratos Royal Bet’te Pragmatic ve Wazdan oyunlarında uğradığım yaklaşık 250‑300 bin lira aralığındaki toplam zararımın incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı biçimde gözden geçirilmesini ve bu süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.