Cratos Royal Bet Onayım Dışında Bakiyemin Tek Çevrimde Kaybolması

Cratos Royal bet sitesinde bahis ve casino bölümünü kullanırken, 08.12.2025 tarihinde ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Havale yöntemiyle para yatırdığım hesabımda, bir slot oyununda kazanç elde ederek bakiyemi 6.000 TL’ye çıkardım ve oyundan çıktım. Ardından başka bir oyuna girmek istediğimde sistem, bakiye yetersiz uyarısı verdi.

Bunun üzerine oyun geçmişimi kontrol ettiğimde, hesabımdaki 6.000 TL’nin tek bir çevrimde harcanmış gibi göründüğünü fark ettim. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hemen canlı desteğe bağlandım. Canlı destek bana hesabımın çalınmış olabileceğini söyledi; ancak böyle bir durum söz konusu değil, hesabımı ben kullanıyordum ve hesabı çalan birinin de mantıken parayı tek bir çevrimde eritmek yerine çekmeye çalışması beklenirdi.

Pa***05 kullanıcı adına kayıtlı hesabımda, onayım ve bilgim dışında görünen bu tek çevrimlik 6.000 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kayıtların (oyun logları, IP kayıtları vb.) kontrol edilmesini ve haksız yere kaybolan 6.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan son derece şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.