Cratos Casino Sitesinde IP Çakışması Nedeniyle Kazanç İptali Ve Ödeme Yapılmaması

Cratoscasino sitesinde 07.01.2026 tarihinde havale yöntemiyle oynadığım oyunlar sonrası 10.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim sonrası hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha sonra hesabıma “Değerli üyemiz, IP çakışması sebebi ile kazancınız geçersizdir.” şeklinde bir açıklama düşüldü ve bu gerekçeyle kazancımın iptal edildiğini gördüm. Bu durumla ilgili canlı destekten veya müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorularıma cevap verilmedi.

Hem kazancımın geçersiz sayılması hem de hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. 10.000 TL’lik kazancımın ödenmesini ve aynı zamanda bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak gerekli adımların atılmasını istiyorum.