Cozummerkezim.online Fiyatı Keyfi Olarak Artırması

İzmir’de internetten “su kaçağı tespiti” diye arama yaptığımda karşıma çıkan cozummerkezim.online isimli firma ile 26.09.2026 tarihinde saat 17:40 civarında, 0549 187** numaralı telefon üzerinden görüştüm. İlk olarak telefonda su kaçağı tespiti ücreti nedir diye sordum, bana 3.500 TL olduğunu söyledi.

Kaçağın apartman girişindeki merdivenlerin orada, ana boruda olduğunu, daire içinde bir sorun olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen tüm dairelere bakması gerektiğini söyleyip ısrar etti. Ben durumu tekrar anlattığımda ise bir anda “o zaman yapmıyorum senin işini” diyerek agresif ve saygısız bir tavır takındı. Nedenini sorduğumda da bu kez işimin tespitinin 10.000 TL olduğunu söyledi. Buna itiraz ettiğimde “çünkü yapmak istemiyorum” şeklinde cevap verdi.

Hem ücreti keyfi şekilde bir anda 3.500 TL’den 10.000 TL’ye çıkarması hem de “yapmak istemiyorum” diyerek müşteriye karşı son derece saygısız konuşması nedeniyle bu kişinin ve bu numarayla hizmet veren yapının güven vermediğini düşünüyorum. Telefonda, 7 tane aracıları olduğundan ve mobil çalıştıklarından bahsettiler, ancak somut bir iş yeri adresi veremediler; bu yüzden işin yapılmaması veya yarım kalması durumunda muhatap bulunamayacağı izlenimi oluşuyor.

Bu firma ve numara hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, talep ediyorum. İstendiği takdirde telefon görüşmesine ilişkin arama kaydının ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.