to read complaints and reviews, or file yours.
Yaşadığım bir sorunla ilgili canlı destekten yardım almak istedim ancak yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm temsilci yoğunluk olduğunu belirtti. Anlayışla karşılıyorum ancak daha hızlı bir destek hizmeti sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Sitede canlı destek var fakat bazen oluyor. Ulaşmak çok zor hale geliyor. E...n son 18 dakika bekledim sıra ancak geldi bana. Bazen oluyor. Anında kontak
"Teşekkürler"
"Canlı destek üzerinden yazınca çok daha hızlı döndüler, bunu bilmiyordum. Teşekkür ederim."
Müşteri temsilcime gece hemen ulaşamıyorum. Yazdıktan bir saat sonra cevap alabildim. Çok yoğun olduğunu iletti. Bu kada...r çok müşteriniz varsa o zaman daha çok temsilci ile çalışın. Ben her dakika ulaşmak istiyorum. Benim için bu büyük bir sorun bu durumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum
"Dediğiniz gibi yazınca hemen yönlendirildim. Sorun çözüldü, teşekkürler."