Corby Drones Cx027 Batarya Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Yaklaşık iki yıl kadar önce Mersin’deki bir A101 marketten Corby Drones cx027 model bir drone satın aldık. Ürünü alındığından beri neredeyse hiç kullanmadık, kutusunda ve sıfıra yakın durumda duruyordu. Bugün ilk kez kullanmak istediğimizde bataryayı şarja taktığımızda dolmuş gibi görünmesine rağmen, bataryayı drona taktığımızda cihaz sadece birkaç saniye çalışıp tamamen duruyor. Bu durum, özellikle hevesle dronu bekleyen oğlum için çok büyük hayal kırıklığı oldu.

Ürünün kutusundan TT Teknoloji Ürünleri a. Ş. Adına düzenlenmiş, Corby Drones cx027 modeli için 2 yıl garanti süresi belirten bir garanti belgesi çıkmıştı. Ürünü tam olarak hangi ay ve yılda aldığımızı hatırlayamıyoruz ancak fiilen neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde batarya sorunu yaşaması kabul edilebilir değil.

Dronun batarya sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülürse ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.