to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten verdiğim parça siparişimde 55₺ kargo ücretini sipariş verirken ödememe rağmen alıcı ödemeleri kargo gönderildi. Tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Aramalara rağmen firmaya ulaşamadım. Telefonlara bakan yok, WhatsApp'a yazan yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Ürünü internet sitelerinden WhatsApp üzerine yönlendirmesiyle satın aldım, site üzerinde ücretsiz kargo yazmaktaydı ki daha evvelde aynı siteden alışveriş yapmıştım, ama kargo ücretini alıcı ödemeli gönderdiler, kendilerini arayıp bu durumu söylediğim zaman ücreti kabul etmediler.
Bytubadizaynoffice Instagram hesabından sipariş verdim. WhatsApp konuşmalarımızda kargo ücretinin 35 TL olduğu ve alıcı ödemeli olduğu söylendi. Bende buna istinaden siparişimi verdim. Siparişim geldiğinde 135.27 TL'lik bir ödeme olduğunu gördüm. Ücreti ödedim sayfaya tekrar yazdım. Konuşmalarımız s...
Kargo ücreti satıcıya aitti ve faturam gelmedi. Firma ile WhatsApp görüşmelerimizde de hiç yardımcı olmadılar istediğiniz yere şikayet edin bize yazmayın gibi cümleler kullandılar. Fatura isteğime ve mesafeli satış sözleşmemi istedim göndermediler. Çok ilgisizler.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Ürün siparişi yaptık. Ödeme yapmamıza rağmen ne kargo bilgisi geldi ne de ürün. Mesajlara da cevap vermiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Şikayetçiyim ve gereken yerlere başvuru yapacağım.
Yorumlar