to read complaints and reviews, or file yours.Cookidoo Aboneliğim Aniden Sonlandırıldı
Cookidoo web sitesi üzerinden kredi kartımla 1500 TL ödeyerek başlattığım aboneliğim, henüz 2 ay bile dolmadan aniden sonlandırıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aboneliğin benim ya da şifremi bilen birisi tarafından iptal edildiği söylendi; ancak böyle bir işlem kesinlikle yapılmadı. Aboneliğimin iptaline dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Sipariş numaram: 51136809036. Aboneliğimin haksız şekilde sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Gelişme
1500 TL ücret ödeyerek Cookto sistemine abone oldum. Ancak yaklaşık 1 aydır sistem, üyeliğimi sonlandırdı ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Cookto müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Üyeliğim f.g***@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır. Ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini ve üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
