Yanlış Bilgilendirme Ve Cezai Bedel Şoku

Comtel İletişim'den beni aradılar. Cayma bedeli bize ait, sınırsız internet ve sınırsız konuşma kampanyası var diyerek beni Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdılar. Vodafone 780 TL cayma bedeli yansıttı, ancak ödemediler. Sunmuş oldukları sınırsız tarife yerine 40 GB tarifesi uygulandı ve 380 TL idi. ...

Türk Telekom'dan olduğunu belirten A****** isimli bir kişi tarafından arandım. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçişimle ilgili teklif sundu. Teklif cazip geldi, ancak cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Benden Vodafone'dan gelen şifreyi istedi. Kontrol ettiğini ve herhangi bir cayma bedeli olma...

Türk Telekom bayisi Comtel İletişim, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala beni aradı ve Türk Telekom'dan arıyoruz dedi. Mevcut tarifeniz 1 ay sonra bitiyor, yenilemek ister misiniz dedi. Ben de yenilesem ne kadar olacak dedim. Karşımdaki bayan, aynı tarife yine 180 TL, 40 GB internet vs. Dedi. Ben de ayn...

Comtel iletişim Türk Telekom bayisi, Turkcell'de bulunan 3 adet hattımı Türk Telekom'a taşımam durumunda ayda 30 GB internet ve 2000 dakika konuşma hizmetini 145 TL karşılığında alacağımı belirterek, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını, çıkarsa da kendilerinin karşılayacaklarını söyleyerek beni ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğu söylenerek 02124705000 telefon numarasından arandık. Tarifemin taahhüdü sona erecek olması sebebiyle hat taşımamız durumunda kampanyalı olarak Ferah30 GB Yaz kampanyasına vergiler dahil 330 TL'ye geçebileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve numara taşıma işlem...