to read complaints and reviews, or file yours. 
Coinbar üzerinden uzun süredir oyun oynayan ve para yatıran bir kullanıcıyım. Başlarda ara sıra küçük kazançlar elde edebiliyordum; ancak son 1–2 aydır sistem adeta hiç kazanç vermiyor, ne oynarsam oynayayım sürekli kaybettiriyor. Sürekli para yatırmama rağmen oyunlar hiçbir şekilde keyif vermiyor. Örneğin bir akşam keyifli vakit geçirmek için yatırdığım yaklaşık 5.000 TL, 30 dakika bile sürmeden tamamen bitiyor. Toplamda 20–30 bin TL civarında bir kaybım oluştu ve bu durum artık beni hem maddi hem psikolojik olarak yıpratmaya başladı.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, yaşadığım durumu detaylı anlattım; ancak aldığım tek cevap “şans” denilip konunun kestirip atılması oldu. Müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Kayıp yaşadığımızda, sistemle ilgili bir inceleme ya da açıklama talep etmemize rağmen kullanıcı olarak bize değer verilmediğini ve dikkate alınmadığımızı hissediyorum.
Ayrıca çok daha ciddi bir sorun daha yaşadık. Yakın bir arkadaşım Coinbar üzerinden bir kazanç elde edip parasını çekti. Ardından bir numara tarafından arandı; arayan kişi kendisini Coinbar’dan gibi tanıtarak hesabının blokeli olduğunu, çekilen paranın geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında bunun bir aldatma girişimi olduğunu anladık ve bu kişilerin elimizdeki bilgilere ulaşmış olma ihtimali bizi çok endişelendirdi. Konuyu Coinbar’a ilettiğimizde, kişisel bilgilerimizin sızmış olabileceğini, güvenlik endişemizi ve bu konuda bir inceleme yapılmasını talep ettiğimizde, bizlere suçlayıcı bir tavırla yaklaşıldı ve sorumluluk tamamen üzerimizde bırakıldı.
Coinbar’dan, sistemlerinin ve oyunlarının adil olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, son dönemde yaşadığım yüksek kayıpların araştırılmasını, güvenlik tarafında kişisel verilerimizin ve hesap bilgilerimizin nasıl korunup korunmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, aldatma girişimiyle ilgili olarak da resmi bir inceleme ve geri dönüş talep ediyorum. Hem maddi kayıplarımın hem de yaşadığım güven kaybının ciddiye alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Coinbar üzerinden oyun oynuyorum ve bu süreçte neredeyse hiç kazanç elde edemedim. Sistem sürekli olarak para kaybettiriyor ve toplamda 500 bin TL’ye yakın bir kaybım oluştu. Oyun dengesinin adil olmadığını, kullanıcıyı sürekli kaybetmeye yönlendiren bir yapı olduğunu düşünüyorum. ...
Uzun süredir Coinbar Casino’da oyun oynuyorum ve yaklaşık iki yıldır hiçbir şekilde tatmin edici bir kazanç elde edemiyorum. Oyunlar sürekli olarak bakiye eksiltiyor, neredeyse hiç vermiyor ve kaybettikçe “şansınız yok” denilerek durum normalleştiriliyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 200 bin tl civa...