to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Coinbar sitesine giriş yaptım. Sitede alt limit 500 TL olarak yazmasına güvenerek Enpara hesabımdan Coinbar’ın verdiği banka hesabına saat 16.05 civarında 2.000 TL para gönderdim. Ancak para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine sitedeki müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüştüm. Bana alt limitin sözde 5.000 TL’ye yükseltildiğini, bu yüzden yatırdığım 2.000 TL’nin sisteme geçmediğini söyledi. Böyle bir uygulamanın mantıksız olduğunu, hiçbir sitede bu şekilde anlık limit değişimi olmayacağını belirttim ve madem böyle bir şart var, o zaman paramın iadesini istedim. Temsilci ise ısrarla 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini, ancak o şekilde paranın sisteme geçeceğini söyleyerek ek ödeme yapmam için baskı yaptı.
Ben alt limitin başta 500 TL yazdığını, bu şartları bilseydim zaten işlem yapmayacağımı açıkça ifade etmeme rağmen para iadesi talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisi konuşmayı tamamen kesti ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, temsilciye bağlanamıyorum. Coinbar’daki kullanıcı adım Murat353504’dür.
Enpara üzerinden ilgili hesaba yaptığım 2.000 TL havalenin iadesi için bankaya da talepte bulundum; ancak sonuç alıp alamayacağım belirsiz. Coinbar’ın yatırdığım 2.000 TL’yi derhal hesabıma iade etmesini ve bu yanıltıcı alt limit uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Coinbar hesabıma giriş yaparken tamamen resmi site olduğunu düşündüğüm adresten, 2 faktörlü doğrulama ve SMS onayı ile giriş yaptım. Tüm bilgilerimi her zaman kontrol eden biri olarak o gün de site adresini ve giriş bilgilerimi kontrol ettim, her şey doğru görünüyordu. Buna rağmen hesabımdan 2000 TL kaybım oldu ve sonrasında bunun “ismimizi kullanan sahte bir siteye para yatırmışsınız” denilerek açıklanmaya çalışılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Coinbar müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, kendi adlarını kullanan sahte bir siteden bahsedildi ancak benim girdiğim sitede Coinbar’a ait 2 faktörlü giriş özelliği ve SMS onayı bulunuyordu. 2 faktörlü doğrulama ve SMS onayı olmadan kimse hesaba giremiyorsa, bilgilerim nasıl kopyalanıp kullanılabiliyor, bunu anlayamıyorum. Bu durumda ya site içinde bir güvenlik açığına göz yumuluyor ya da kullanıcıların bilgileri korunmuyor.
Yaşadığım bu olayla ilgili para yatırdığıma dair dekontu Coinbar’a gönderdim fakat zararım hiçbir şekilde karşılanmadı. Ne arayan, ne özür dileyen, ne de detaylı bir açıklama yapan oldu. Sanki sorun tamamen kullanıcıdaymış gibi davranılıyor ve güvenlik tarafındaki sorumluluk üstlenilmiyor.
Ben, hem kendi zararımın ciddiye alınmasını hem de Coinbar’ın bu konuda kapsamlı bir güvenlik incelemesi yaparak kullanıcı bilgilerinin kopyalanmasına ve benzer. Dol. An. Dırı. Cı lıkla ra karşı net önlemler almasını istiyorum. Ayrıca benim gibi başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için konunun resmi olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu yaşadığım mağduriyetin duyulması ve başkalarının da aynı şekilde dolandırı olmama sı için her gün üşenmeden şikayet platformlarında durumu paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
21.04.2026 tarihinde Coinbar sitesine giriş yaptığımda sitede alt yatırım limitinin 500 TL olduğu yazıyordu. Buna güvenerek Enpara üzerinden havale ile Coinbar hesabıma 2000 TL yatırım yaptım ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonra bana alt limitin 5000 TL olduğu söylendi ve yeni bir yatırım yapmam istendi, bunu kabul etmedim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde aldatıldığımı fark ettim. Bir başka müşteri temsilcisi ise kullandığım sitenin sahte olduğunu söyledi. Ancak ben para yatırmadan önce bütün adres ve site bilgilerini kontrol ederek işlem yaptım, buna özellikle dikkat ettim. Bana buna rağmen “kopyalanmış” denildi. Oysa sitenin 2 faktörlü giriş uygulaması var ve bu güvenlik yöntemi olmadan siteye giriş yapılamıyor, ben de girişlerimi 2 faktörlü doğrulama ile yaptım. Bu durumda bilgilerimin nasıl kopyalandığına hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Coinbar’ın güvenlik altyapısının zayıf olduğunu, kullanıcıların yeterince korunmadığını ve mağduriyetler konusunda hiçbir çaba sarf edilmediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet için kurum sorumluluğu tamamen üzerimden atıp “sizin hatanız” demekle yetiniyorlar, herhangi bir inceleme, bilgilendirme veya çözüm yönünde adım atmıyorlar.
Yatırdığım 2000 TL’nin akıbetinin net şekilde açıklanmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Coinbar sitesine giriş yaptığımda sitede alt yatırım limitinin 500 TL olduğu yazıyordu. Buna güvenerek Enpara üzerinden havale ile Coinbar hesabıma 2000 TL yatırım yaptım ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonra bana alt limitin 5000 TL olduğu söylendi ve yeni bir yatırım yapmam istendi, bunu kabul etmedim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde aldatıldığımı fark ettim. Bir başka müşteri temsilcisi ise kullandığım sitenin sahte olduğunu söyledi. Ancak ben para yatırmadan önce bütün adres ve site bilgilerini kontrol ederek işlem yaptım, buna özellikle dikkat ettim. Bana buna rağmen “kopyalanmış” denildi. Oysa sitenin 2 faktörlü giriş uygulaması var ve bu güvenlik yöntemi olmadan siteye giriş yapılamıyor, ben de girişlerimi 2 faktörlü doğrulama ile yaptım. Bu durumda bilgilerimin nasıl kopyalandığına hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Coinbar’ın güvenlik altyapısının zayıf olduğunu, kullanıcıların yeterince korunmadığını ve mağduriyetler konusunda hiçbir çaba sarf edilmediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet için kurum sorumluluğu tamamen üzerimden atıp “sizin hatanız” demekle yetiniyorlar, herhangi bir inceleme, bilgilendirme veya çözüm yönünde adım atmıyorlar.
Yatırdığım 2000 TL’nin akıbetinin net şekilde açıklanmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Mart 2026 tarihinde saat 01.30 civarında Enpara üzerinden Kralbet hesabıma havale ile 1.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde alt limit 250 TL olarak yazılmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bana alt limitin 1.000 TL değil 5.000 TL olduğunu, ...
11.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Marsbahis hesabıma “banka havale / hemen havale” yöntemiyle Enpara üzerinden 1.000 TL yatırım yaptım. Bu yöntemde alt limit 1.000 TL olarak göründüğü için gönül rahatlığıyla işlemi gerçekleştirdim ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine ca...
Coinbar adlı firma üzerinden işlem yapmak için 16.12 tarihinde saat 20.55 civarında Enpara Bank A.Ş. üzerinden, alıcı adı Ş**** Y******* olan hesaba toplam 3000 TL gönderdim. Sistem üzerinden 5000 TL yatırmam gerektiği, aksi halde işlemin tamamlanmayacağı belirtildiği için önce 1000 TL, ardından 200...
