Oyun Alanında Personel Saygısızlığı Ve İlgisizlik

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.05’te Antalya Manavgat Novamal Alışveriş Merkezi’ndeki FZ Çocuk Kent oyun alanına çocuğumla birlikte geldim. Girişte görevli olan Zerva Hanım isimli personelin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzaktı. Sürekli tercih ettiğim bu oyun alanında, bugüne kadar böyle bir terbiyesizlikle karşılaşmamıştım. Konuyu iletecek bir yetkili bulamadığım için sadece başka bir çalışanla görüşebildim; ancak bana “Yapabileceğim bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Oyun alanı için 600 TL ödeme yaptım ve bu tutuma maruz kalmak beni son derece rahatsız etti.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.