Trendyol'dan İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık

Ürünü kargoya vermeden kargo bilgisi girerek beni mağdur ettiler. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. İlginç olan, kargo firmasının takip sayfasında ürünün ulaşmadığını göstermesine rağmen Trendyol sayfasında ürünün bana teslim edildiği bilgisi girilmiş...

Trendyol'dan hiç ummazdım, aldığım ürün elime ulaşmadı. 15 gün kargo bekledim, sonrasında da ürüne bilgim dışında iade talebi oluşturmuşlar. Para iadesi yapacaklarmış ama ben o ürünü 140 TL'ye almıştım. Şimdi sipariş versem 550 TL olmuş. Benim zararım ne olacak diyorum, elimizden bir şey gelmez diyo...

Merhabalar, ben Trendyol'dan iki ürün aldım ve beğenmeyince iade ettim. Kargocu, iadeleri evden aldı fakat iade kodlarını karıştırmış. Farklı satıcılardan aldığım için iadeler karıştı; bir marka kabul etti, diğeri kabul etmedi. Asıl hata, evime kabul edilen ürünün gelmesi; reddedilen ürün gelse soru...

Ürünümü teslim etmediler. Kargoya vermiş gibi yapıp 15 gün beni beklettiler, 15 gün mağdur oldum. İsim görülemedi. 15 günün sonunda kampanyadan yarı fiyatına aldığım ürünün iadesini vermek istiyorlar. Böyle saçma bir şey görmedim. Trendyol pişmanlıktır.