Mikroblading Kapora Ödemesi Geri Dönüş Alınmıyor, İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk ay önce annemle birlikte Kartal’daki Clines isimli güzellik merkezine mikroblading işlemi için gittim. Orada görüştüğüm güzellik uzmanı, kaşımı yapacak olan ve ismini hatırlamadığım başka bir kişiden bahsetti ve bu tür işlemleri genellikle çarşamba günleri yaptığını söyledi. Kendisine çalıştığımı, hafta içi belirttikleri saatlerde gelemeyeceğimi, sadece cumartesi günleri müsait olabildiğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kaş yapacak kişiyle konuşacağını, gerekirse o günkü tüm randevuları cumartesiye alıp bana mutlaka geri dönüş yapacaklarını söyleyerek güven verdi ve ben de bu güvenle 1000 TL kapora ödedim.

Aradan bir hafta geçti, iki hafta geçti, kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar aradığımda, ilk görüştüğüm güzellik uzmanı kadının işten ayrıldığını, bu nedenle bir karışıklık yaşandığını söylediler ve yine beni arayacaklarını iletip telefonu kapattılar. Yaklaşık iki hafta daha geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Bunun üzerine annemle birlikte tekrar merkeze gittim ve bu kez Pendik şubelerinden gelen bir kişiyle görüştüm. Konuyla ilgileneceklerini ve mutlaka bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 1000 TL kaporam alınmış durumda ve uzun süredir ne randevu verilmiş ne de düzgün bir açıklama yapılmıştır. Bu süreçte tamamen ilgisiz ve duyarsız kalındığını düşünüyorum. Bu nedenle hiçbir hizmet almadan ödediğim 1000 TL kaporamın derhal iade edilmesini istiyorum ve bir daha bu merkeze gitmeyi ya da herhangi bir şekilde görüşme yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.