5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Climed Kliniği’ne, özellikle Dr. M****** B****’tan hizmet almak üzere randevu oluşturarak başvurdum. Randevu sırasında işlemi bizzat M****** Bey’in yapacağı bilgisi verilmesine rağmen, kliniğe gittiğimde tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan alelacele Dr. S****** Hanım tarafından varis köpük tedavisi işlemine alındım.
İşlem öncesinde bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, işlemle ilgili riskler anlatılmadı ve onam formu da işlemden önce imzalatılmadı. İşlem tamamlandıktan sonra onam formu imzalatılmak istendi. Formu okuduğumda işlemle ilgili riskleri gördüğüm için bu formu imzalamayı kabul etmedim.
İşlem sonrasında ciddi düzeyde ağrı, morluk ve halen devam eden ödem şikayetleri yaşamaktayım. Bu komplikasyonlar ve işlem öncesinde yeterli bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle tedaviye devam etmek istemediğimi kliniğe ilettim ve tedaviden vazgeçtiğimi belirttim.
Bu işlem için tarafımdan toplam 33.000 TL tahsil edilmiştir. Ücret iadesi talebim üzerine, işlemin ilk seansının yapıldığı gerekçesiyle bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği bildirildi. Oysa bana yapılan bilgilendirmede tedavinin en az 3 seans süreceği ifade edilmişti ve tek bir seansın bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım sağlık sorunları ve işlem öncesindeki yetersiz bilgilendirme sebebiyle tedaviye aynı klinikte devam etmek istemiyorum ve şikayetlerimin sürmesi nedeniyle başka bir hekime başvurmayı planlıyorum. Bu nedenle benden tahsil edilen 33.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, aksi halde uğramış olduğum maddi ve manevi zararların giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı kliniğe ve yetkililere bildirmek isterim.
Yorumlar