Çocuğumun Yanlışlıkla Aboneliği İçin 319 TL Kesildi: İade Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom hattıma tanımlanan Clearmind meditasyon servisinin, Google’da bir şey ararken çocuğumun karşısına çıkması ve hemen şifre gönderilip abonelik yapılması sonucunda, 21.08.2026 tarihinde saat 10:46 civarında hattımdan 319 TL çekildi.

Durumu fark eder etmez hemen iptal için mesaj attım ve Türk Telekom aboneliğin iptal edildiğini bildirdi. Ancak yalnızca birkaç dakika içinde başlayan ve yine dakikalar içinde iptal edilen bu aboneliğin 319 TL’lik ücreti hattımdan tahsil edildi. Clearmind’e ait müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda 0850 255 36 63 ve 0850 333 34 80 numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı.

Kendi isteğimiz dışında, çocuk üzerinden gerçekleşen bu abonelik için, çok kısa sürede iptal edilmiş olmasına rağmen alınan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Clearmind tarafından mümkünse müşteri temsilcisinin bana dönüş yaparak konuyu açıklamasını talep ediyorum.