Arızalı Seiko Presage Saat İçin Satıcıdan Cevap Yok, Değişim Veya İade Talebi

17 Eylül’de Shopier üzerinden “Cizre Duran Saat” isimli satıcıdan Seiko Presage otomatik saat dahil olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim, kargom 21 Eylül’de elime ulaştı. Ürünler ilk bakışta sorunsuz görünse de Seiko Presage saatin kurma kolu arızalı olduğu için ne saati ne de tarihi ayarlayamıyorum.

Bu durum üzerine satıcıya Instagram üzerinden ulaşıp değişim talebinde bulundum ancak mesajlarıma herhangi bir cevap verilmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı olan Seiko Presage saatin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.