to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Rahatsız Edici Dokunuşu Ve Geciken Sefer
3 Temmuz günü eşim Cizre İtimat’ın Şanlıurfa’dan İzmir’e giden seferine bindi. Eşim en öndeki koltukta oturuyordu. Yaşlı, kilolu olan şoförün, yolculuk sırasında eşim uyurken ona sarkıntılık yaptığını, burnuna dokunduğunu ve ön tarafta sigara içirmeye çalıştığını öğrendim. Eşimi emanet ettiğimiz bir firmada böyle bir davranış kabul edilemez ve bizi derinden rahatsız etti, güvenimizi tamamen sarstı.
Ayrıca araç Adana otogarına da girmemiş, normalde 15 dakika durulacağı söylenmesine rağmen bu yapılmamış ve şoför yolu yanlış giderek yolculuğun yaklaşık 1 saat daha uzun sürmesine neden olmuştur. Üstüne bir de şoförün otogara girmek istemeyip, “Onları servis alsın, yanıma getirsin.” şeklinde davrandığını öğrendim.
Eşimi güvenerek bu firmaya emanet ettim, buna rağmen hem taciz sayılabilecek bir davranışla hem de sorumsuz bir yolculuk yönetimiyle karşılaştık. Cizre İtimat’tan, bu seferi kullanan yaşlı, kilolu şoför hakkında derhal gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera vb. Kayıtların incelenmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
