to read complaints and reviews, or file yours.Planlarım Altüst Oldu: Onay Almadan Saat Değişikliği
Cizre İtimat firmasından 16.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Cizre’ye saat 19.30 kalkışlı online bilet aldım. Biletim onaylandıktan sonra sefer saatinin 20.10’a alındığını gösteren bir SMS tarafıma daha sonra gönderildi. Bu saat değişikliği geç bildirildiği için planlarım altüst oldu ve mağduriyet yaşadım.
Ben biletimi özellikle 19.30 seferi için almışken, haberim ve onayım olmadan saatin değiştirilmesini kabul etmiyorum. Yolcular bu şekilde son anda yapılan saat değişiklikleriyle mağdur edilmemeli, daha saygılı ve özenli bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Sefer saatimin satın aldığım ilk saatte, yani 19.30’da olacak şekilde derhal düzeltilmesini ve bu tür saat değişikliklerinin yolcu rızası alınmadan yapılmamasını talep ediyorum.
16.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Cizre’ye yapılacak olan ve kalkış saati 19.30 olarak görünen sefer için online bilet aldım. Ancak sefer saati 20.00’ye çekildi ve belirtilen yeni saate rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Bu firmayla daha önce de defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrarlanan bir problem haline geldi. Yolculara zamanında ve net bilgi verilmeden, sefer saatlerine uyulmamasından dolayı mağdur oluyorum, insanlar perişan oluyor. Firmanın sefer saatlerine derhal uymasını sağlayacak şekilde gerekli düzenlemeleri ve iyileştirmeleri acilen yapmasını istiyorum.
