to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Gebze Nazer bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C3 Aircross 1.2 Hybrid 2025 model aracımda, teslimattan yaklaşık 15 gün sonra aracı yıkarken kaputta 1 mm çapında bir taş izi ve üzerine yapılmış rötuş boyası olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın başka bir yerinde de benzer şekilde bir iz mevcut, ancak orada herhangi bir rötuş işlemi yapılmamış.
Bu durumu fark eder etmez aracı satın aldığım bayiye götürdüm ve satış danışmanı ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında telefonda Fatih Bey ile de konuştular. Ancak, bana “alırken fark etseydiniz, eksper’e götürseydiniz” gibi ifadelerle yardımcı olunmadı. Hatta kendi aralarında “nasılsa bir şey tutturamaz, gönderin gitsin” dediklerini duydum. Bu yaklaşım karşısında oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Aracı sıfır olarak ve peşin ödeme yöntemiyle (100 bin tl elden, kalanı banka havalesiyle) satın aldım. Henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak ve bayinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Citroen’den öncelikli beklentim, yaşanan bu durum için özür dilenmesi ve mümkünse aracımın değiştirilmesi ya da oluşan değer kaybının giderilmesidir.
02/08/2024 tarihinde Citroen C3 Aircross aracımı teslim aldım. Yetkili satıcıdan gayet memnunum. Aracı teslim alıp bayiden ayrıldım. Yaklaşık 1 km gittikten sonra aracın yakıtı bitti ve yolda kaldım. Aracımı yeni aldığımdan diğer araç sürücülerine uyarmak için kullanabileceğim herhangi ekipman bulun...
Merhaba, 04.01.2025 tarihinde İstanbul Mepa bayisinden C5 Aircross Shine paket bir araç aldık. Aracı teslim aldıktan sonra, seramik kaplama yapıldığı için 1 hafta yıkamadım. Tahmini 10 gün sonra yıkadıktan sonra tavanda boya atması ve rötuş izine rastladık. Hemen fotoğrafladık ve akabinde bayi ile i...
27 Ocak 2025'te Citroen General Oto Ayazağa bayisinden sıfır C5 Aircross aldım. Aldığım gibi ekspertize gittim. Çıkan raporda sol ön kapının sökülüp takıldığı, değiştiği ve boyada mikron fazlalığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gözle görünen ezik ve çizikler olduğu söylendi. Yani bana sıfır diye kusurl...
14.08.2025 tarihinde Kocaeli'deki Citroen Nazer bayisinden sıfır kilometre C4 X model aracı (plaka: 34 ***467, şasi no: VR7BDHNS7SE055554) nakit ödeme ile satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, evimin otoparkında araç üzerinde boya yanıkları, çizikler ve göçükler olduğunu fa...
2023 Kasım ayında tarafımdan sıfır kilometre olarak satın alınan Citroen C5 Aircross marka ve model araçta, garanti süresi dolmadan ortaya çıkan 4 adet tavan boyası atması sorunu, açık bir üretim kusuru ve ayıplı mal durumunu ortaya koymaktadır. Bu sorunun çözümü adına Citroen Genel Merkezi ile irti...
Yorumlar