Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Citroen C3 Aircross'ta Taş İzi Ve Bayinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

18 Ağustos 18:10
4.832

29.07.2025 tarihinde Gebze Nazer bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C3 Aircross 1.2 Hybrid 2025 model aracımda, teslimattan yaklaşık 15 gün sonra aracı yıkarken kaputta 1 mm çapında bir taş izi ve üzerine yapılmış rötuş boyası olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın başka bir yerinde de benzer şekilde bir iz mevcut, ancak orada herhangi bir rötuş işlemi yapılmamış.

Bu durumu fark eder etmez aracı satın aldığım bayiye götürdüm ve satış danışmanı ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında telefonda Fatih Bey ile de konuştular. Ancak, bana “alırken fark etseydiniz, eksper’e götürseydiniz” gibi ifadelerle yardımcı olunmadı. Hatta kendi aralarında “nasılsa bir şey tutturamaz, gönderin gitsin” dediklerini duydum. Bu yaklaşım karşısında oldukça hayal kırıklığına uğradım.

Aracı sıfır olarak ve peşin ödeme yöntemiyle (100 bin tl elden, kalanı banka havalesiyle) satın aldım. Henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak ve bayinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Citroen’den öncelikli beklentim, yaşanan bu durum için özür dilenmesi ve mümkünse aracımın değiştirilmesi ya da oluşan değer kaybının giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak
19 Ağustos 2024 17:21
8.090
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mesut
25 Şubat 23:21
10.033
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Gizli Kusurlar

Mehmet
28 Ocak 13:49
11.896
Sıfır Araçta Gizli Kusurlar
Sıfır Araçta Gizli Kusurlar

Citroen Sıfır Kilometre Araçta Teslimat Sonrası Boya Ve Göçük Sorunu!

Muhammed
25 Ağustos 17:42
3.839
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı

Selcuk
14 Aralık 2024 16:33
32.520
Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı
Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı
Benzer Şikayet Yaz