Cıngıllıoğlu Ütü Masasının Ayaklarının Bükülmesi Ve İade Talebi

Erenköy, İstanbul’da bulunan bir nalbur firmasından yaklaşık 2–3 ay önce Cıngıllıoğlu marka bir ütü masası satın aldım. Ürünü ilk kurduğumuzda herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içinde masasının boru ayakları adeta teneke gibi eğrildi ve masayı kullanmak zorlaştı.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede eğilme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir ayıp olduğunu gösteriyor. Ürünü satın aldığım nalbur mağazası ise geri almayı ya da değiştirmeyi kabul etmiyor. Eşim uzun süredir fark ettiği halde moralim bozulmasın diye idare etmeye çalışmış, ancak ben ütü yapmak istediğimde sorunun ne kadar ilerlediğini gördüm ve gerçekten hayal kırıklığı yaşadım.

Cıngıllıoğlu markasının bu ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ürünün ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünün eğilmiş ayaklarını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu görsel olarak da sunacağım.