Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Cinetime Üç Boyutlu Olarak Gösterilmesine Rağmen Salonun Teknik Yetersizliği Yüzünden Kapkaranlıktı

profile
10 Kasım 2025 15:47
325
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Cinetime Müdürü Murat bey çok teşekkür ederim.”

9 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 seansında Bursa Özdilek park cinema salonu’nda predatör filmini izledik. Bilet numaramız: 53121919075705. Film, üç boyutlu olarak gösterilmesine rağmen salonun teknik yetersizliği nedeniyle ekran neredeyse tamamen karanlıktı ve hiçbir detayı seçemedik. Bu nedenle filmin büyük bir kısmını anlayamadık ve izleme deneyimimiz tamamen olumsuz geçti.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak seans sırasında herhangi bir yetkiliye ulaşma veya çözüm isteme şansımız olmadı, filmi o şekilde izlemek zorunda kaldık. Daha önce bu salonda böyle bir problemle karşılaşmamıştık.

Beklentimiz, bize daha uygun teknik donanıma sahip bir salonda, gerçek üç boyutlu ekranda filmi izleme imkanı sunulmasıdır. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüşünüzü rica ediyorum.

10 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Erdem
Erdem
11 Kasım 2025 09:46

Cinetime Müdürü Murat bey benimle iletişime geçip gereken açıklamayı yaptı. Sorunun kendilerinin değil film sorunu olduğunu belirtti. Ve beni başka bir film izlemeye ücretsiz olarak davet etti. Kibarca teklifleri için teşekkür ettim. İlgi ve alakalarının benim için yeterli olduğunu söyledim. Teşekkürler Özdilek Park Cinema.

Erdem
Erdem
11 Kasım 2025 09:48

Cinetime Müdürü Murat bey çok teşekkür ederim.

11 Kasım 2025 09:49

34183499 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

StarCity AVM Sineması'nda Kötü Görüntü Kalitesi Nedeniyle Film Keyfi Yarıda Kaldı

profile
02 Kasım 2025 23:14
606

profile
24 Ocak 2025 11:26
892
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Sinemada Teknik Arıza Nedeniyle Filmi İzleyemedim Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
03 Kasım 2025 21:23
796
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 17:58
858
"Bir kısmını seyredemediğimiz film yerine, istediğimiz film ve lokasyonda kullanılmak üzere 3 adet bilet sağlandı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler."
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sinema Salonunda Kötü Deneyim: Ses, Klima Ve Görevli Sorunları

profile
25 Ağustos 2025 12:48
648
Benzer Şikayet Yaz