Cilvegözü Kara Hudut Gümrük Kapısı Sorun Yaşama

Bugün sabah saat 07.00 civarında Reyhanlı Cilvegözü Kara Hudut Kapısı’na giriş yaptım. Oldukça kalabalık olmasına rağmen dışarıdaki güvenlik görevlilerinin ve içerideki personelin görevlerini gerektiği gibi yerine getirmemesi nedeniyle yaklaşık 09.00’a kadar gereksiz yere beklemek zorunda kaldık. Kapıda hem içeride hem dışarıda ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen bu yoğunluğa uygun bir çalışma düzeni yoktu.

Pasaport bölümünde normalde en az altı memurun çalışması gerekirken yalnızca iki memur görev yapıyordu. Bu iki memurun da vatandaşlara karşı üslupları pek iyi değildi ve işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Dışarıdaki güvenlik görevlilerinin ise görev başında olmalarına rağmen sık sık çay, sigara molası ve kendi aralarındaki sohbetlerle vakit geçirdiklerini, kalabalık ve sıcak havaya rağmen bekleyen vatandaşlara yeterince yardımcı olmadıklarını gözlemledik. Bu durum ilk kez yaşamıyorum; bu kapıyı sık sık kullanan biri olarak, çoğu zaman benzer yavaşlık, ilgisizlik ve sohbet ederek vakit geçirme gibi davranışlara denk geliyorum.

Bizler çift vatandaş olarak ülkemize giriş yaparken onurlu, düzenli ve saygılı bir süreç beklerken, burada tam tersi bir tablo ile karşılaşıyoruz. Suriye tarafındaki geçişlerin hızlı ve düzenli ilerlemesine rağmen Türkiye tarafında gereksiz bekleme, yavaş çalışma ve ilgisiz tavırlar görmek hem üzücü hem de yorucu bir durum oluşturuyor.

Reyhanlı Cilvegözü Kara Hudut Kapısı’ndaki dış güvenlik görevlileri ve pasaport bölümünde görev yapan memurların çalışma düzeni, sayıları ve vatandaşla iletişim üslupları konusunda yetkililerin ivedilikle inceleme yapmasını ve gerekli iyileştirici adımların atılmasını saygılarımla talep ediyorum.