to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihad Bayraktar Kuyumculuk' tan internet üzerinden ürün satın aldım. Ancak ürünün boyutu beklediğimizden çok büyük geldi. Hediye ettiğimiz kişi de ürünü takmayacağını ifade edince bir hafta sonra iade etmek istedik.
Ancak ilgili satıcı ürünü iade kabul etmediğini belirtti. Mesafeli satış sözleşmesinde herhangi bir detay vs. Belirtilmemişken hijyen şartlarını bahane ederek ürünü iade kabul etmedi. Yasal süre 15 gün olmasına rağmen satıcı mesafeli satış sözleşmesine uygun davranmayıp beni mağdur etmiştir.
Alışveriş yapacak kişilerin bunu göz önünde bulundurarak yapması için buraya bilgilendirme amacıyla yazdım. Gerekli belgelerle hukuki başvuruda bulundum. Ürünün elime geçtiği tarihi yazışmaları vs. De dosyaya ekledim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne fatura ile başvuru yaptım. Yarın da CİMER'e yazacağım.
06.05 tarihinde zapa_jewellery (Mevlüt Kara) adlı firmadan 1.500 Tl değerinde bir kolye siparişi verdim. Kendisinden daha önce de bir çok siparişim oldu. Fakat bu sefer satıcı küçücük bir ürüne bana böyle bir durumdan asla bahsetmeyerek hatta artık bir çok firmada 300 TL ve üzeri kargo ücreti alınma...
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
Dsn eyewear firmasının sayfası üzerinden hızlı bir şekilde Shopier ile bir adet gözlük aldım. Gözlük beklediğimden büyük geldiği için tüketici hakkım olan iadeyi gerçekleştirmek istedim. Satıcı iadenin alıcı tarafından karşılandığını söyledi ve bugün 180.12TL ödeyerek onların belirtmiş olduğu kargod...
By Özlem Design sitesinden elbise aldım. Kalitesini beğenmedim, aynı gün içinde iade etmek istedim. Kabul etmediler. Faturamı istedim, göndermediler. Sitelerindeki adres yabancı bir ülke. Mail adresleri geçersiz, telefon numarası yanlış; bütün iletişim kanallarını tıkamışlar. WhatsApp'tan geri dönüş...
Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde iade etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold...
Yorumlar