to read complaints and reviews, or file yours.Görünür Kusurlu Göğüs Pedi Ve İade Talebine Cevap Almama
Cherylift markasının resmi internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve 10 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım, çift taraflı yapışkanlı göğüs pedi ürününde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusurlar ile karşılaştım. Sipariş numaram 130702, ödediğim toplam tutar 590 TL’dir.
Ürün hâlâ kendi jelatini içinde kapalı olmasına rağmen, dışından net bir şekilde görülecek şekilde iç kısmında ağdalanmalar, dış yüzeyinde ise tüylenmeler mevcut. Bu durum, ürünün hijyenik ve sağlıklı olmadığını düşündürdüğü için paketi hiç açmaya cesaret edemedim ve ürünü kullanmadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, üründeki deformasyonları detaylı şekilde anlatarak fotoğraflarını iletip iade talebinde bulundum. Bana, iade için yetkili kişilere yönlendirileceğim söylendi ancak bu bilgilendirmeden sonra iletişim tamamen kesildi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade işleminin sağlanmasını ve ödediğim 590 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Beyza Şekerci
