to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo7 Pro Max İle Şanzıman Sorunu
28.03.2025 tarihinde Efsane Yedek Parça Sanayi ve Tic. Lim. Şir. Gebze/KOCAELİ'den almış olduğum 2024 model Chery Tiggo7 Pro Max ile aynı gün içinde yurt dışına çıktım. Araç 550 km'de şanzıman arızası verdi. Chery yol yardımını aradım, Kapıkule'ye kadar aracı getirmemi, ondan sonra en yakın servise teslim edeceklerini söylediler. 650 euro vererek aracı Kapıkule'ye getirttim. Chery yol yardımı aracı alarak en yakın Tekirdağ Köşkdere servisine çekti. Bayram olduğundan dolayı 02.04.2025 tarihinde servise giderek yaptığım görüşmede şanzımanda fabrikasyon hatası olduğundan yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak takdir edersiniz ki yaşadığım olaylar gün içinde olduğundan ve aracın ayıplı araç statüsüne girdiğinden ve değer kaybettiğinden aracın Türkiye Chery'den yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. On iki gündür beklememe rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Hüseyin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum halay dönecekler. Durumumu iza ettim onlara hala aramalarını bekliyorum, bir çözüm lütfen.
İlgi ve alakaları için Chery Türkiye'ye teşekkür ederim.
Merhaba, Hüseyin K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Evet
Abi Nasıl hallettiler yenisi ile mi tanzim ettiler