Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo7 Pro Max İle Şanzıman Sorunu

profile
Hüseyin
10 Nisan 2025 12:50
11.592
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için Chery Türkiye'ye teşekkür ederim.”

28.03.2025 tarihinde Efsane Yedek Parça Sanayi ve Tic. Lim. Şir. Gebze/KOCAELİ'den almış olduğum 2024 model Chery Tiggo7 Pro Max ile aynı gün içinde yurt dışına çıktım. Araç 550 km'de şanzıman arızası verdi. Chery yol yardımını aradım, Kapıkule'ye kadar aracı getirmemi, ondan sonra en yakın servise teslim edeceklerini söylediler. 650 euro vererek aracı Kapıkule'ye getirttim. Chery yol yardımı aracı alarak en yakın Tekirdağ Köşkdere servisine çekti. Bayram olduğundan dolayı 02.04.2025 tarihinde servise giderek yaptığım görüşmede şanzımanda fabrikasyon hatası olduğundan yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak takdir edersiniz ki yaşadığım olaylar gün içinde olduğundan ve aracın ayıplı araç statüsüne girdiğinden ve değer kaybettiğinden aracın Türkiye Chery'den yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. On iki gündür beklememe rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
10 Nisan 2025 12:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Hüseyin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hüseyin
Hüseyin
10 Nisan 2025 13:03

10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum halay dönecekler. Durumumu iza ettim onlara hala aramalarını bekliyorum, bir çözüm lütfen.

Hüseyin
Hüseyin
13 Nisan 2025 14:36

İlgi ve alakaları için Chery Türkiye'ye teşekkür ederim.

14 Nisan 2025 09:29

Merhaba, Hüseyin K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hüseyin
Hüseyin
14 Haziran 2025 22:05

Evet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Abi Nasıl hallettiler yenisi ile mi tanzim ettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Chery Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Yetiş
14 Ağustos 2024 12:47
17.930
Chery Yedek Parça Sıkıntısı
Chery Yedek Parça Sıkıntısı
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Servisinde ABS Kablo Krizi: İkame Araç Mağduriyeti

profile
İlhan
03 Mart 2025 13:27
17.736
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süreyya
29 Mayıs 2024 09:49
21.921
Benzer Şikayet Yaz