to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro Max'ta Çözülemeyen Bagaj Ve Araç Altı Ses Sorunları İle Yetersiz Servis Deneyimi
Haziran ayında satın aldığım Tiggo 7 Pro Max aracım 4.400 km’deyken, bagaj kapağından gelen ses, eller serbest sistem ile bagaj kapağının açılmaması ve aracın alt kısmından gelen sesler nedeniyle Ovaakça Chery servisine başvurdum. İlk gittiğimde ses için “ses var, aracı bırakmanız lazım” denildi.
27.11.2025 tarihinde aracı tekrar servise bıraktım ve araç bir gün serviste kaldı. Sonrasında aradıklarında araçta ses olmadığı söylendi, bagaj kapağından gelen ses için ise sadece “mail attık” denildi. Aracı teslim almaya gittiğimde hiçbir işlem yapılmadığını, sorunlarla ilgili net bir açıklama yapılmadığını ve kimsenin konuyla ilgilenmediğini gördüm. Serviste İ**** Bey ile görüştüm ancak yaşadığım sorunlar çözülmedi.
Hem bagaj kapağından gelen ses, hem eller serbest açılmayan bagaj kapağı, hem de aracın altından gelen seslerin tespit edilerek gerekli onarımların eksiksiz yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ümit Ş. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirt, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ümit Ş. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
