Chery Kusurlu Ürün Değer Kaybı

Chery Kayseri bayisinden Mart ayında aldığımız arabanın kaput boyasında teslimat günü (Nisan ayında) fabrikasyon bir kusur tespit edildi. Kusuru teslim almadan hemen önce fark ettik ve bayi çalışanları ile Chery bölge müdürü eşliğinde kaşe ve imzalı tutanak tuttuk. Bu kusurun telafisi için yardımcı olacaklarının sözünü, tutanağı garanti olarak göstererek verip aracı bize teslim ettiler. Daha sonra yaptığımız telefon görüşmelerinde (Ağustos ayında) aracın satış bedelinin %3'ü oranında para iadesine karar verdiklerini söylediler. Kararı vermeleri, aracın tesliminden yaklaşık 3-4 ay sonraya denk geliyordu. Tabii ki bu esnada sıfır araç fiyatlarına da zam yapılmıştı. Kendileri zamlı fiyattan satış yaparken bize aldığımız fiyat (Mart ayı fiyatı) üzerinden yüzdelik fark ödeyeceklerini söylüyorlardı; ancak biz teslim alalı 3-4 ay geçmişti ve bize ödeyecekleri para, vaktinde (Nisan ayında) ödenmediği için değer kaybetmişti. Sonrasında süreci hızlandırmaya çalıştığımızda bu oran üzerinden ödeme konusunda ısrar edip, üzerine sadece bir bakım hediye edeceklerini söylediler. Bu bilginin tarafımıza doğrudan yazılı olarak iletilmesini istememize rağmen, dönüş yapan olmadı ve aramalarımıza da cevap verilmiyor. Haliyle bizim aracı aldığımız fiyatın %3'ü olan para, günden güne değer kaybediyor. 9 ay oldu, hala bir kuruş ödeme yapılmadı ve ödeneceği söylenen rakam da artmıyor. Bugün gidip Chery'den Mart ayı liste fiyatı ile araç alamayacağımıza göre, onların da bizim aracımıza 9 ay sonra o günün parası üzerinden değer kaybı ödeme teklifleri oldukça saçma. Ödeme ne zaman yapılacaksa, o günün sıfır araç fiyat listesi üzerinden yapılmalıdır. Ayrıca aldığımız araç (Tiggo 7) Türkiye'ye gelen ilk parti araçlardan biriydi ve bize verilen uygunluk belgesinde istiap haddi yanlış yazılmış, bu sebeple araca ek yük bindiğinde (örneğin LPG takılması durumunda) muayeneden geçememe sorunu ile karşı karşıya kalınacaktır. Bu hatanın da düzeltilmesi için herhangi bir girişimde bulunan olmamıştır.