to read complaints and reviews, or file yours.Anahtar Kilit Sistemi Çalışmıyor: Bagaj Sonrası Kapı Açılmıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
2023 model Chery Tiggo 8 Excellent aracımı aldığım günden beri anahtar kilit sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Özellikle bagajı kullandıktan sonra şoför kapısını açmak istediğimde kapı açılmıyor, araca yaklaşmama rağmen anahtar cebimdeyken tepki vermiyor ve mutlaka anahtarı cebimden çıkarıp tuşa basmam gerekiyor.
Bu problemle ilgili olarak 2024 Mart ayında Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servise başvurdum. Servis aracı görüp parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra durum genel merkeze iletildi ve genel merkez bazı araçların böyle olabileceğini, bunun normal olduğunu söylemiş. Aynı model, aynı paket ve aynı yıl üretilen araçlarda böyle bir farklılık olmasını ve yaşadığım sorunun “normal” kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracımın anahtar kilit sistemindeki bu problemin tespit edilerek kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, aracımın sorunsuz şekilde, diğer araçlarla aynı fonksiyonlarda çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mehmet A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mehmet A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çözümyok
