Sarımsı Yapışkan İzler Çantada Deri Hasarı Oluşturdu, Değişim İstiyorum

17 Şubat tarihinde Cherie markasına ait Monica White model çantayı Cherie İstanbul mağazasından 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı çok severek aldım ancak derisinde sarımsı yapışkan izleri olduğunu fark ettim. Bu yapışkanları temizlemeye çalışırken maalesef çantanın derisi hafif şekilde kalktı ve ürün daha ilk kullanım aşamasında hasarlı hale geldi.

Paketini incelemeden attığım için sadece kargo numaram mevcut, 2210358098 numaralı kargoyla tarafıma teslim edilmişti. Markaya ulaşmak için bir iletişim kanalı bulamadığım için herhangi bir yetkiliye durumu bildiremedim.

Böylesine yüksek bedel ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar özensiz ve sorunlu çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma değişim yapılmasını, mümkün değilse en azından detaylı bir inceleme süreci başlatılmasını talep ediyorum.