Logo Eksik Gönderilen Çanta Görseldekiyle Uyuşmuyor

11 Ağustos’ta Cherie’nin kendi web sitesinden siyah kumaş dokulu bir çanta satın aldım, ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Web sitesindeki görsellerde çantanın aksesuar kısmında logo bulunmasına rağmen, bana gönderilen üründe bu logonun olmadığını gördüm. Ürün görseldekiyle birebir aynı olmadığı için hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünle ilgili henüz firma ile iletişime geçmedim ve çantayı kullanmıyorum. Sipariş numaram 2210812998’dir. Ürün görselde belirtilen şekilde gönderilmediği için, bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.