OpenAI ChatGPT Plus Ödeme Hatası Ve Çift Çekim Şikâyeti

OpenAI ChatGPT Plus üyeliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:45 civarında pay.openai.com üzerinden kredi kartımla 24 USD ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde ödeme başarısız görünüyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ayrıca 26 Kasım 2025 tarihindeki dönemde de kartımdan çift çekim yapıldı ve bu konuda da herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak s******@openai.com adresine defalarca e-posta gönderdim; ancak uzun zamandır hiçbir somut dönüş alamadım ve sorunlarım olduğu gibi devam ediyor. Hem başarısız görünen ama kartımdan çekilmiş olan ödemenin, hem de daha önceki çift çekim işlemlerinin incelenerek düzeltilmesini, haksız ve hatalı tahsilatların iade edilmesini ve abonelik bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de uzun süre muhatap bulamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemelerime ait dekontlar elimde mevcut; istenmesi halinde paylaşabilirim. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.