999 TL Ödenen ChatGPT Plus Aboneliği Aktif Değil

30 Ağustos akşam saatlerinde iOS üzerinden chatgpt Plus aboneliği satın almak için Apple hesabımdan 999 TL tutarında ödeme yapıldı. Ancak bu ödemeye rağmen hesabımda Plus aboneliği aktif olmadı ve şu anda uygulamada Plus özelliklerini kullanamıyorum.
Apple abonelik ekranında “Aboneliğinizin süresi 30 Eylül tarihinde doluyor” ifadesi ve 999,99 TL’lik yenileme butonu görünmesine rağmen, chatgpt uygulamasına girdiğimde hala Plus’a yükseltme seçeneği ile karşılaşıyorum ve ödediğim hizmeti alamıyorum. Ödeme alınmış, abonelik süresi görünüyorken hesabıma Plus yetkilerinin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili chatgpt destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Apple hesabıma bağlı e‑posta adresim: o***************@icloud.com.
Ödemesini yaptığım chatgpt Plus aboneliğimin, Apple üzerinden tanımlı görünen süreyle uyumlu olacak şekilde derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 999 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.













