to read complaints and reviews, or file yours.Ceysu Su Şişelerinde Peçete Parçaları: A101 Şubesinde Sağlık Endişesi
11.10.2026 Pazar günü Antalya Karşıyaka Mahallesi 3933. Sokak’taki A101 şubesinden iki adet 6×1,5 litrelik Ceysu marka su satın aldım. Evde şişelere dikkatlice baktığımda, altılı paket içindeki her bir şişede az ya da çok peçete benzeri irili ufaklı parçalar bulunduğunu fark ettim. Toplam altı şişenin tamamında bu yabancı maddeler mevcuttu.
İçme suyunun içinde bu şekilde yabancı madde görmenin hem sağlık açısından riskli hem de son derece ürkütücü olduğunu belirtmek isterim. Benzer şikayetlerin son dönemde arttığını, buna rağmen üretici veya satıcı tarafında yeterli önlem alınmadığını gözlemliyorum. Gıda güvenliği konusunda bu kadar temel bir üründe böyle bir sorun yaşamak tüketici güvenini ciddi biçimde zedeliyor.
Ceysu’dan, bu partiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim sürecinde bu tür yabancı maddelerin suya nasıl karıştığının tespit edilmesini ve bununla ilgili kamuoyuna açık ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için hangi önlemleri alacaklarını somut olarak paylaşmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri
Firma yetkilisi arayarak su içindeki torunların gelen su basınından kaynaklandığını ve filtrasyon sisteminin bundan etkilendiğini belirtti. İlgili parti suların toplatılarak imha edileceği belirtildi. Analizi yapılan sularda bir mikrop üremediği ve sağlığa zararlı bir durum olmadığı belirtilse de suların imha edilmesinin uygun olacağı belirtildi. Eylül ve Ekim ayında benzer şikayetlerin durumuna bakılırsa biraz geç aksiyon alınmış bir durum söz konusu maalesef. Bu vesile artık her aldığımız suyun içinde göz kontrolü partikül bakacağız. Dolum tesisinde bu kadar zaman bunun gözden kaçmış olması Ceysu'ya yakışmadı.
