Ceysu Su Bidonlarında Yabancı Madde Tespit Edildi, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Anpa Market’ten yaklaşık 1 hafta önce 8 adet 5 litrelik Ceysu su bidonu aldım. Son tükettiğimiz bidonlarda suyun içinde peçeteye benzer yabancı maddeler yüzdüğünü fark ettim. Kaç tanesini bu şekilde tükettiğimizi maalesef bilmiyorum, son açtığım 3 bidonda bu durumu net olarak gördüm. Böyle bir ürünün içilebilir su olarak satışa sunulmuş olması hijyen ve sağlık açısından endişe verici.
Aynı gün içinde mide bulantısı yaşadım ancak bunun doğrudan bu sulardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını elbette kesin olarak bilemiyorum. Yine de içme suyunun içinde gözle görülür bir yabancı madde olması, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Bu 8 bidon için toplam 200 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünün karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ceysu’dan ve ürünü aldığım Anpa Market’ten, bu parti ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, numunelerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonucunun benimle paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri
Arayıp konu hakkında bilgi verdiler, Neyse ki tüm analizler yapılmış ve sağlığa zararlı herhangi bir şey tespit edilmemiş, tek bir partide görülen teknik bir arızadan kaynaklanmış. Bu bilgiler bizi rahatlattı ayrıca özür amaçlı yerine yeni suları gönderdiler. Bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim.
İçimi rahatlatacak şekilde ve hızlı açıklamaları için teşekkür ederim


















