Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ceysu Su Bidonlarında Yabancı Madde Tespit Edildi, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Ceysu Su Bidonlarında Yabancı Madde Tespit Edildi, Sağlık Riski Ve İade Talebi
47
Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
“İçimi rahatlatacak şekilde ve hızlı açıklamaları için teşekkür ederim”

Anpa Market’ten yaklaşık 1 hafta önce 8 adet 5 litrelik Ceysu su bidonu aldım. Son tükettiğimiz bidonlarda suyun içinde peçeteye benzer yabancı maddeler yüzdüğünü fark ettim. Kaç tanesini bu şekilde tükettiğimizi maalesef bilmiyorum, son açtığım 3 bidonda bu durumu net olarak gördüm. Böyle bir ürünün içilebilir su olarak satışa sunulmuş olması hijyen ve sağlık açısından endişe verici.

Aynı gün içinde mide bulantısı yaşadım ancak bunun doğrudan bu sulardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını elbette kesin olarak bilemiyorum. Yine de içme suyunun içinde gözle görülür bir yabancı madde olması, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Bu 8 bidon için toplam 200 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünün karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ceysu’dan ve ürünü aldığım Anpa Market’ten, bu parti ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını, numunelerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonucunun benimle paylaşılmasını istiyorum.

10 Ekim 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri

Firdevs
10 Ekim 23:34

Arayıp konu hakkında bilgi verdiler, Neyse ki tüm analizler yapılmış ve sağlığa zararlı herhangi bir şey tespit edilmemiş, tek bir partide görülen teknik bir arızadan kaynaklanmış. Bu bilgiler bizi rahatlattı ayrıca özür amaçlı yerine yeni suları gönderdiler. Bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim.

Firdevs
12 Ekim 09:49

İçimi rahatlatacak şekilde ve hızlı açıklamaları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ceysu 5L Şişelerinde Beyaz Yosun Görüntüsü Ve Sağlık Endişesi

301

Antalya Anpagross marketten geçen hafta 6 adet 5 litrelik Ceysu su aldım. Uzun süredir sürekli tercih ettiğim bir marka ...

Ceysu 5L Şişelerinde Beyaz Yosun Görüntüsü Ve Sağlık Endişesi

Ceysu Su Şişelerinde Yabancı Madde Görülmesi Ve Geri Ödeme Talebi

173

A101 marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım, son kullanma tarihi 08/09/2027 olan 5 litrelik Ceysu markalı sulardan to...

Ceysu Su Şişelerinde Yabancı Madde Görülmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Ceysu Şişe Suyunda Yabancı Parçacıklar Sağlık Riski Oluşturuyor

33

Konya Hadim’deki A101 marketten aldığım Ceysu marka 5 litrelik sularda iki gündür peş peşe yabancı parçacıklar tespit et...

Ceysu Şişe Suyunda Yabancı Parçacıklar Sağlık Riski Oluşturuyor
Ceysu Şişe Suyunda Yabancı Parçacıklar Sağlık Riski Oluşturuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ceysu 5 Litre Petin İçindeki Garip Beyaz Parçalar

Ceysu 5 LitrePetin İçindeki Garip Beyaz Parçalar

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ceysu Suyun İçinde Yabancı Cisim Var

Ceysu Suyunİçinde Yabancı Cisim Var

Profil fotoğrafı
Nurcan
Ceysu Güvendiğimiz Markadan Açıklama Ve Özür Bekliyoruz

CeysuGüvendiğimiz Markadan Açıklama Ve Özür Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatoş
Ceysu Marka Suda Şeffaf Cisimler

Ceysu Marka SudaŞeffaf Cisimler

Profil fotoğrafı
Gün
Ceysu 5 Litrelik Şişede Tadı Bozuk Ve Beyaz Parçalar Var!

Ceysu 5 LitrelikŞişede Tadı Bozuk Ve Beyaz Parçalar Var!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Ceysu İçinde Yüzen Maddeler

Ceysu İçindeYüzen Maddeler

Profil fotoğrafı
Fahriye