Ceysu Şişelerinde Yabancı Plastik Parçacıkları Tüketici Şikayeti
Antalya Tahtakale Uluç şubesinden satın aldığım Ceysu marka 1,5 litrelik pet şişe doğal kaynak sulardan birini bugün açıp bardağa döktüğümde, suyun içinde yabancı plastik parçacıkları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, henüz açılmamış diğer ambalajlı şişeleri de kontrol ettiğimde, onların içinde de suyun içinde yüzen farklı plastik cisimler bulunduğunu açıkça gördüm.
İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren ve temel bir ihtiyaç olan ambalajlı suda bu tür yabancı maddelerin bulunması kabul edilemez bir durumdur. Para vererek satın aldığımız bu ürünlerin nasıl bir hijyen ve kalite kontrol sürecinden geçip raflara ulaştığı ciddi bir soru işaretidir. Tüketici sağlığını hiçe sayan bu üretim hatasıyla ilgili olarak firma yetkililerinden, şişeler üzerinde inceleme yapılarak bu cisimlerin ne olduğuna dair açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
İlgili şişeler şu an elimde muhafaza edilmektedir ve gerek görülmesi halinde gıda güvenliği ve ilgili denetim kurumlarına da başvuru yapmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri



















