to read complaints and reviews, or file yours.Çeyiz Pazar Sitesinde İade Edilmeyen Ödeme Ve İletişim Sorunu
Çeyiz Pazar adlı internet sitesinden 02.11.2025 tarihinde, Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek Philips Espresso kahve makinesi almak istedim. Ürünün %55 indirimli olduğu belirtilmişti ve kampanyalı ürünlerde ödemenin IBAN hesabına yapılması gerektiği söylendi. Bu nedenle S**** Ö****** adına Akbank üzerinden 6.859,02 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün firma tarafından arandım ve açıklama kısmına sipariş numarası yazmadığım için ürünün gönderilemeyeceği, aynı hesaba tekrar ödeme yapmam gerektiği, telefonda adım adım yönlendirecekleri ve ikinci ödemeyi yaptıktan sonra ilk ödemenin 10 dakika içinde iade edileceği söylendi. Tekrar ödeme yapmayı reddettiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.
Daha sonra tekrar aradığımda farklı bir kişi, iptal oluşturulduğunu ve paramın 3-9 gün içinde hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve iptal maili de almadım. Şu anda firmanın telefonları ya kapalı ya da "kullanılmıyor" uyarısı veriyor. Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum ve ilk defa buradan şikayetimi iletiyorum. Elimde ödeme dekontu ve ilgili belgeler mevcut.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba bir çok kisi bunların dolandırma tuzağına düştü ben de dahil. Hiç vakit kaybetmeden emniyet dolandırıcılık şubeye gidip şikayetçi olun. Ben bugün Savcılığa gittim, beni emniyete yönlendirdi. Gerekli evrakları verip suç duyurusunda bulundum. Sizde gidip şikayetinizi bildirin ki bu adi insanlar bir an önce yakalansin.!