İlk Yıkamadan Bozulan Nevresim Takımları Ve Satıcı İlgisizliği

Çetinhome internet sitesinden iki paket tek kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra bile görüntüsü bozulmaya, kumaş yapısı kendini bırakmaya başladı. Bir süre kullandıktan sonra ise her iki takımda da yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme oluştu.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde, ürünü yıkadığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak nevresim takımını yıkamadan kullanmam da mümkün değil, bu nedenle bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik sorun tek bir üründe değil, aldığım iki takımın ikisinde birden aynı şekilde yaşandı. Toplamda 1.940 TL ödeme yaptığım bu ürünlerden hiç memnun kalmadım.

Ciddi, abartılı bir talebim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili bu problemin dikkate alınmasını ve mümkünse değişim ya da uygun göreceğiniz şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.