to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Acil Durumda İlgisizlik Ve Saygısız Davranış
20 dakika kadar önce bugün Cerkeköy Devlet Hastanesi acil servisine, hastamız ambulansla getirildi. Hastamızın kusması ve şiddetli sancısı vardı, acil müdahale edilmesi gerektiğini düşündüğümüz için ambulansla geldik. Buna rağmen acil serviste görevli bir hemşire, “Şu an bakamayız, doktorlar dinleniyor” diyerek hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Hemşire, yeşil polar giymiş sivil kıyafetli bir personeldi, üzerinde yaka numarası yoktu. Hemşirenin hem sözlü üslubu hem de el kol hareketleri son derece saygısız ve aşağılayıcıydı. İnsanların burada mecbur ve muhtaç olmasından faydalanır gibi bağırarak, üstten konuşarak iletişim kurdu. Bu durum hem hasta hem de hasta yakınları olarak bizi psikolojik olarak daha da yıprattı.
Bu yaşadığımız olayı acilde görevli doktora da ilettik, ancak doktor da “yapacak bir şey yok” diyerek konuyla ilgilenmedi. Acil serviste böyle bir yaklaşım ve ilgisizlik, özellikle durumu acil olan hastalar için kabul edilemez.
Cerkeköy Devlet Hastanesi acil servisinde görev yapan ilgili hemşire ve doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu davranışların tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca acil servis personelinin hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel bir tutum içinde olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
