Ceres Markasında Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ürün Memnuniyetsizliği

Celenes marka güneş koruyucu spreyi aldığıma bin pişman oldum. Vitiligo hastasıyım ve özellikle yaz mevsiminde kullandığım koruyucu güneş ürünlerine çok dikkat ediyorum. Uzun süredir kullanıp memnun kaldığım bir üründü, fakat bu yıl almış olduğum üründen hiç memnun kalmadım. Kullanınca resmen mağdur...

Dermo eczaneden Mustela 50 faktörlü güneş kremi (yetişkin ve çocuklar için) satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra sırtımda ciddi derecede güneş yanığı oluştu ve günlerce ağrı çektim. Derimde gerilme, kaşıntı ve ardından soyulma yaşadım. Ürün benden geri istendi ve incelemeye gönderileceği söylendi....

Kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için, eczanecilerin önerisiyle eczaneden 7 adet ürününü aldım. Günlük gündüz ve gece rutini oluşturduk. Güneş kreminden tut bütün ürünleri yüzümü 1 ay içerisinde mahvetti. Yüzümde sorun yokken şimdi delik deşikmiş gibi bir hal aldı. 2 gün sürmüyorum yüzüm sönüy...

Birkaç hafta önce Celenes C vitamini serumunu aldım. Açtığımda gramaj olarak azdı, şişenin yarısı boştu. Aldığım mağazaya götürdüm, bizden kaynaklı değil dendi. Ardından ürünü kullanmaya başladım ama kahverengiydi ve kötü kokuyordu. Ürün böyledir dedim ama cildimde leke bırakınca bir baktım, ürünü y...