Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Celenes By Sweden Celenes Güneş Kremi
Hilal
10 Şubat 2024 12:32
3.518"Süreçte benimle iletişime geçip yeni ürün gönderdiler teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ela sonuçtan hiç memnun değil
Celenes Güneş Koruyucu Sprey Cildimi Tahriş Etti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25 Temmuz 2025 22:26
3.600Celenes marka güneş koruyucu spreyi aldığıma bin pişman oldum. Vitiligo hastasıyım ve özellikle yaz mevsiminde kullandığım koruyucu güneş ürünlerine çok dikkat ediyorum. Uzun süredir kullanıp memnun kaldığım bir üründü, fakat bu yıl almış olduğum üründen hiç memnun kalmadım. Kullanınca resmen mağdur oldum. Öncelikle, paketi açtığımda ürünün sprey kısmı çalışmadı. Çalışmayınca kapağı açarak kullanmayı denedim ama ürünün içinde parçacıklar vardı; güneş kremi değil de peeling gibi, sürerken resmen cildimi acıttı. Vitiligom olduğu için cildimin pigment kaybı olan bölümlerinde ekstra kızarma ve kaşıntı yaptı. Hemen vücudumdan ürünü arındırdım. Ürün krem ve losyon görünümünde değil, parça parça katı peeling şeklinde parçacıklar var, cildimi tahriş ederek çizdi. Ürün hâlâ elimde, incelenmesi için saklıyorum. Sosyal medya hesaplarından ve internet sitesi üzerindeki mail adresinden yazmama rağmen dönüş alamadım. Cilt bakımı ve sağlığı üzerine çalışan bir markanın, bu kadar sattığı üründen habersiz, talep ve şikayetlere duyarsız kalması insan sağlığını hiçe saydıklarını gösteriyor.
celenes-gunes-koruyucu-sprey-cildimi-tahris-etti-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Gratis'ten Aldığım Celenes Güneş Kremi Hayal Kırıklığı Yarattı
Ceren
04 Mart 2025 23:06
4.09614 Şubat tarihinde Gratis'ten aldığım güneş kremini dün açtım kullanmak için ama pütürlü peeling kıvamında, yüzü yakıyor bir ürünle karşılaştım. Kaçıncı Celenes güneş kremim kim bilir ama bu hiçbir şekilde kullanılmaya uygun değil, sağlık açısından da tehlikeli. Gratis'e gittim, fişi attığım için ya...
1 Destek
1 Yorum
Cildimi Çizen Tanecikli Güneş Kremi Hayal Kırıklığı
Sude
14 Ekim 2025 13:11
1.105Celenes’in yüz için olan güneş kremini yaklaşık 2 ay önce Gratis’in online mağazasından satın aldım ve ürünü yeni açtım. Ürünün yapısı inanılmaz derecede kötü; içinde kum tanesi gibi tanecikler var ve bu tanecikler ürünü yüzüme sürdüğümde cildimi çiziyor. Bu durumdan dolayı ürünü kullanamadım ve cil...
Melih sonuçtan hiç memnun değil
Celenes By Sweden Celenes Sprey Sorunu
Melih
04 Haziran 2024 10:05
5.277Celenes marka aldığım güneş kremi 3. Kullanımdan sonra spreyi bozuldu ve şu an kullanamıyorum. Bu denli büyük bir firmanın bu ürünü bu şekilde olmamalı. Spreysiz ürünü kullanmak imkansız. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini ve çözüm bulmasını bekliyorum
Celenes By Sweden Celenes Güneş Kremi Tehlikesi
Şuheda
13 Şubat 2024 18:52
5.2611 ay önce Brandium Gratis AVM'de Celenes markasının güneş kremini satın aldım. Diğer kremin bitmesinin ardından bu ürünü açtım, bu yüzden maalesef elimde fişi yok. Sürekli kullandığım ve memnun kaldığım bir üründü; ancak bu sefer ürünü kullanmaya başladığımda cildimde tahriş ve sivilcelenmeler meyda...
1 Destek
Yorumlar