to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 17 Gün Bekleyen Sipariş
6 Eylül 2026 tarihinde cerenkivancaccessories.com sitesi üzerinden Snake kolye siparişi verdim. #7580 numaralı bu sipariş için kargo dahil toplam 769,99 TL ödememe rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca yazmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa siparişimin iptal edilerek 769,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
