İade Edilmeyen Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

208869818831 sipariş kodu ile 28 Ocak 2025 te "qcy h3 Bluetooth Hybrid anc kulak ustu kulaklık" siparişi verdim. Ürün elime geçer geçmez paketini dahi açmadan resimlerini çektim. Kutusundan dikkatlice çıkarıp cihazı çalıştırdım. Kulaklık olmasına karşın sesi aşırı derecede dışarıya veriyordu. Normal sartlarda yeni teknoloji kulaklıklarda ses sadece dinleyen kişiye gider. Kulağıma bile takmadım. Dizimde test ettim. Çünkü satıcının önceki satış yorumlarını okuduğumda kulaklık denendiği için iade almadığını okudum. İnceleme yapılırsa şayet yorumlarda firmanın iadeleri kabul etmediği görünür. Bu sebeple ben de kulağıma takmadım. Velhasıl sesi çok dışarı vermesi sebebiyle aynı gün 1 saat içerisinde urunu tekrar kargo şubesine götürüp iade ettim. Göndermeden önce N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu detaylı anlattım iade edebilirsiniz. En doga hakkınız dendi. Cihazın üzerine toz bile düşmedi. O derece geldiği gibi geri paketlendi. 3 Şubat itibariyle satıcı ürünün iadesini almış ancak hijyen sebebi ile kabul etmediğini belirtmiş. Ben ürün soru panelinden defalarca kendisine yazdım kullanmadığımı. Sonrasında kutusu açılmış ürün hırpalanmış diye ikinci bir itiraz aldım. Buyurun resimleriyle ürünün gelişi ve tekrar nasıl iade ettiğimin kanıtı.
Bu satıcıdan asla asla asla alıveriş yapmayın! Ceptech istech firma adı