Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31504552
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İade Edilmeyen Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Erdi
Ceptech
04 Şubat 2025 14:54
1.351

208869818831 sipariş kodu ile 28 Ocak 2025 te "qcy h3 Bluetooth Hybrid anc kulak ustu kulaklık" siparişi verdim. Ürün elime geçer geçmez paketini dahi açmadan resimlerini çektim. Kutusundan dikkatlice çıkarıp cihazı çalıştırdım. Kulaklık olmasına karşın sesi aşırı derecede dışarıya veriyordu. Normal sartlarda yeni teknoloji kulaklıklarda ses sadece dinleyen kişiye gider. Kulağıma bile takmadım. Dizimde test ettim. Çünkü satıcının önceki satış yorumlarını okuduğumda kulaklık denendiği için iade almadığını okudum. İnceleme yapılırsa şayet yorumlarda firmanın iadeleri kabul etmediği görünür. Bu sebeple ben de kulağıma takmadım. Velhasıl sesi çok dışarı vermesi sebebiyle aynı gün 1 saat içerisinde urunu tekrar kargo şubesine götürüp iade ettim. Göndermeden önce N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu detaylı anlattım iade edebilirsiniz. En doga hakkınız dendi. Cihazın üzerine toz bile düşmedi. O derece geldiği gibi geri paketlendi. 3 Şubat itibariyle satıcı ürünün iadesini almış ancak hijyen sebebi ile kabul etmediğini belirtmiş. Ben ürün soru panelinden defalarca kendisine yazdım kullanmadığımı. Sonrasında kutusu açılmış ürün hırpalanmış diye ikinci bir itiraz aldım. Buyurun resimleriyle ürünün gelişi ve tekrar nasıl iade ettiğimin kanıtı.
Bu satıcıdan asla asla asla alıveriş yapmayın! Ceptech istech firma adı

Destekleyenler
profile Arzu
profile
1 Destek
Erdi
Erdi
06 Mart 2025 20:43

N11 e teşekkürler sorunumu çözdü iadeyi yaptılar, belirttiğim firma ile alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kulaklık İadesi Reddedildi, Mağaza Ve N11 Yardımcı Olmuyor

profile
Fatih
Ceptech
29 Eylül 2025 13:16
115

N11 üzerinden Ceptech mağazasından qcy marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, kulaklığa çift dokunduğumda Bluetooth bağlantısının koptuğunu ve tekrar bağlanmadığını fark ettim. Ayrıca telefondan manuel olarak tekrar bağlanmak da mümkün olmuyor; sadece görüşmeyi ...

kusurlu-kulaklik-iadesi-reddedildi-magaza-ve-n11-yardimci-olmuyor-2.jpg
1 Yorum
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Aldığım Arızalı Ürünün İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Orhan
Ceptech
16 Ekim 2024 16:38
1.447

Merhabalar, N11 üzerinden İstanbul Avcılar'da faaliyet gösteren Ceptech ünvanlı gerçek adı istech İletişim Bilgi Teknolojileri 2 Ekim 2024 tarihinde 204462784933 Sipariş No. İle 775,19₺'ye Faturasız Xiaomi Sound Pocket 5W Bluetooth Speaker/ Hoparlör aldım. Yurtiçi Kargo'yla 2 gün içinde elime ulaştı...

1 Yorum

Garanti Dışı Bırakılan Kulaklık İçin Yüksek Fiyatlı Değişim Teklifi Mağduriyeti

profile
Mücahit
İstech İletişim
05 Ekim 2025 04:09
651

16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı sipariş ettim. Ürünü ilk aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Ancak zamanım olmadığı için garantiye gönderemedim ve bu nedenle ürünü çok fazla...

garanti-disi-birakilan-kulaklik-icin-yuksek-fiyatli-degisim-teklifi-magduriyeti-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

İstech İletişim Qcy T13 Arızalı Halde Geldi

profile
Recep
İstech İletişim
23 Mayıs 2024 17:37
912

Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden istech iletişim ve bilgi teknolojileri inşaat otomotiv san ve tic ltd şti şirketli Qcy T13 marka Bluetooth kablosuz kulaklık sipariş ettim. Kulaklık geldiğinden beri sürekli ses sorunu oldu. Müzik dinlediğimde ses takılıyor. Donuyor. Bazen birinden ses gel...

1 Destek
1
Sıradan sonuçtan hiç memnun değil

İstech İletişim Sıfır Sayılabilecek Kulaklık Garanti Kapsamı Dışında

profile
Sıradan
İstech İletişim
30 Kasım 2023 14:22
1.290

İstech firmasına sıfır gibi 1 hafta kullanılmamış ''yedek kulaklığı'' fotoğraflarını çekip garantiye gönderdim. Daha sonrasında kişisel atık sonucu garantiden çıktığı söylendi. Bende dedim ki toplamda 1 hafta kullanılmış 1,5 yıldan fazla garantisi olan kulaklık nasıl garantiden çıkıyormuş görselini ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz